Resolveremos cualquier duda lo antes posible
Rellena el siguiente formulario para dejar tus comentarios o sugerencias
En cualquier momento que necesite apoyo profesional o tenga alguna pregunta.
También puede contactar con nosotras llamando o por correo electrónico:
Teléfono +34 963 775 055
Correo electrónico marimg2009@hotmail.com
Contacta con nosotras sin compromiso
Enviando el formulario
Por favor no cierres la página
Formulario Enviado
Gracias por contactar con nosotros
Error en el envío
Vuelva a intentarlo más tarde
📍Carrer del Dr. Pérez Feliu, 6 - 46014 València
Utilizamos cookies para mejorar el funcionamiento de la web, elaborar informes estadísticos y facilitar la carga de imágenes y vídeos. Puedes aceptar o configurar de forma personalizada su uso. Para más más información puede consultar nuestra política de cookies.
DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: María José Martínez González (en adelante, CENTRO), autónoma española con domicilio en Calle Doctor Pérez Feliu, 6-bajo, Valencia - España, con DNI 24387977L es titular del dominio web mjcosmeticaprofesional.es.
PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Todos los contenidos de la presente web, entendiendo por estos a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, y los derechos de base de datos (en adelante, los “Contenidos”), son propiedad intelectual de CENTRO o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso de la Página Web.
CENTRO está legitimado para explotar comercialmente las marcas, nombres comerciales o signos distintivos titularidad de terceros reproducidos en la web, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley, por lo que, con carácter meramente enunciativo y no exclusivo, deberá abstenerse de:
– Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por CENTRO o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
– Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
– Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes de la Web puestos a disposición de los Usuarios, para fines distintos de los servicios ofrecidos en la propia Web.
CONDICIONES DE USO DE LA WEB
El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, respondiendo frente a CENTRO o frente a terceros, en su caso, de cualesquiera daños pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de CENTRO o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o utilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de CENTRO o de terceros.
POLÍTICA DE ENLACES
El Usuario que en su caso quiera introducir enlaces desde sus propios portales web a la web mjcosmeticaprofesional.es; deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación, sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:
• El enlace vinculará con la página principal u otras de la Web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (links, copia de los textos, gráficos, etc).
• Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a la Web o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a la de la Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a la Web de forma que (a) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (b) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (c) sirva para aprovechar la reputación de las marcas comercializadas por CENTRO y su prestigio; o (d) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
• No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre CENTRO, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
• En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que CENTRO ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente. Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo empleado en la web de CENTRO o de sujetos vinculados a esta dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por CENTRO y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la Web en la forma establecida en esta cláusula.
• La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (a) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (b) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que CENTRO suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (c) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de CENTRO en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.
PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, VELITURE informa que durante la navegación a través de la web mjcosmeticaprofesional.es es posible que se soliciten datos de carácter personal a través de diferentes formularios dispuestos al efecto. Dichos datos pasarán a formar parte de los correspondientes ficheros de acuerdo con la finalidad para la cual sean estos tratados.
El responsable del fichero es María José Martínez González. Los titulares de los datos proporcionados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición remitiendo un escrito, al que acompañe fotocopia de su documento Nacional de Identidad, dirigido a María José Martínez González en Calle Doctor Pérez Feliu, 6-bajo, Valencia – España.
En el supuesto de que los datos personales sean remitidos a través de un correo electrónico, este último formará parte de un fichero cuya finalidad será la gestión de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de extremos indicados en el párrafo anterior.
El envío de sus datos personales a través de la web implica el consentimiento expreso e inequívoco para el tratamiento de sus datos de carácter personal en los términos expuestos en la presente cláusula.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
• CENTRO tiene contratado un soporte tecnológico eficiente, al objeto de asegurar en la medida de lo posible la precisión técnica y fáctica de todo el contenido de la web y en todo momento. A pesar de lo anterior, CENTRO advierte de que puntualmente y de forma totalmente involuntaria podrían presentarse algunas disfuncionalidades en la web. Por ello, nuestras responsabilidades quedan excluidas y/o limitadas según se expresa a continuación:
• Información: Con carácter temporal y por motivos técnicos que escapen al control de CENTRO, la información publicada en la Web podría adolecer de falta veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad. En estos casos, CENTRO ofrecerá a los usuarios la posibilidad de cancelar los pedidos que se hubieran realizado teniendo como único fundamento esa información que de manera puntual haya adolecido de veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad, no responsabilizándose de cualesquiera otros daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida de la Web.
• Calidad del servicio: El acceso a la Web no implica la obligación por parte de CENTRO de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino, por lo que ésta no se responsabiliza de los daños que en su caso pudieran producirse en los equipos informáticos de los Usuarios durante el acceso a la Web. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
• Disponibilidad del Servicio: Dado que el acceso a la Web requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a CENTRO, los servicios ofrecidos a través de la Web pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter puntual. En este sentido, CENTRO no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del funcionamiento de la Web.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
• El uso de esta web está regido e interpretado de acuerdo con la ley española y, por el acceso a nuestra web, consiente expresamente que cualquier conflicto o asunto que surja en relación con el uso de la Web será sometido exclusivamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de España, sin perjuicio de la competencia.
• Si cualquier de las estipulaciones incluidas en estos términos y condiciones resultara inexigible, nula, ilegal o no válida, se eliminará de éstos, permaneciendo todas las demás disposiciones vigentes por completo tanto en cuanto a obligaciones como en cuanto a efectos.
POLÍTICA DE ENTREGA
María José Martínez González, propietaria del centro de estética María José, salvo que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias deberá ejecutar el pedido sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la compra.
No obstante, María José Martínez González, se compromete a hacer todo lo posible por entregar los productos en los siguientes plazos mencionados en la tabla arriba.
Los productos pedidos por un comprador serán entregados a la dirección indicada por dicho comprador en el formulario del pedido. El comprador se compromete a proporcionar la dirección exacta de su domicilio permanente en el pedido de los productos.
En el caso de que María José Martínez González, no procediese a la entrega por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, usted deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del mismo, tal y como se ha mencionado.
María José Martínez González, le informa expresamente que de no hallarse disponible el bien o servicio contratado, podrá suministrarle sin aumento de precio un bien o servicio de características similares que tenga la misma o superior calidad, pero nunca se realizará esta acción sin su previo consentimiento.
De lo contrario usted podrá ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos términos que si se tratara del bien o servicio inicialmente requerido.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega.
A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
María José Martínez González, rechaza toda la responsabilidad en caso de tiempo de entrega excesivo causado por los servicios del transporte, así como en caso de pérdida de los productos pedidos. Si una entrega se retrasa, el comprador debe informar al departamento de atención al cliente de María José Martínez González, cuanto antes, mediante un correo electrónico enviado a marimg2009@hotmail.com.
María José Martínez González, deberá ponerse en contacto con el encargado del envío para iniciar una investigación. Estas gestiones pueden dilatarse un poco en el tiempo.
Transmisión del riesgo y la propiedad
Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 11 anterior), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
Precio y pago
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una confirmación de pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
Los usuarios del sitio web ingresarán:
– el nombre del titular de la tarjeta
– el número de la tarjeta,
– la fecha de vencimiento,
– el código de seguridad de 3 dígitos que se encuentra en la parte posterior de la tarjeta
Las transacciones de actividades bancarias se realizarán de una manera segura a través de la pasarela bancaria del banco Caixabank.
Al hacer clic en «autorizar pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
María José Martínez González, se reserva el derecho de rechazar todos los pedidos o entregas si se exceden los límites indicados anteriormente; en caso de falta total o parcial de un pago de un pedido anterior por parte del comprador; si las organizaciones bancarias rechazan la autorización de pago de la tarjeta de crédito/débito; o en caso de que no se realice el pago total o parcialmente).
Los precios dados no incluyen los costes de entrega, que serán facturados y especificados a los usuarios del sitio web antes de que se confirme el pedido y cuando se valide definitivamente.
El precio facturado al comprador es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada a través de correo electrónico del centro de María José Martínez González.
El usuario del sitio web acepta el derecho de María José Martínez González, de modificar sus precios en cualquier momento, no obstante, los productos se facturarán en base a las tarifas en vigor cuando se registra el pedido, conforme a la disponibilidad de tales productos.
De existir un error tipográfico en algunos de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Como parte de la lucha contra el fraude on-line, la información referente a los pedidos será comprobada por el socio de pago designado por María José Martínez González.
Los datos registrados por el sitio web constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre María José Martínez González y el comprador. En caso de conflicto entre María José Martínez González y el comprador en relación a una transacción realizada en el sitio web, los datos registrados por María José Martínez González, serán considerados prueba irrefutable del contenido de la transacción.
María José Martínez González, mantendrá constancia por escrito en forma electrónica del contrato concluido entre María José Martínez González y el comprador durante un período desde la conclusión del contrato hasta la fecha de la entrega de las mercancías y por un período de diez años. El comprador tiene derecho a acceder a este escrito en cualquier momento, haciendo una petición a marimg2009@hotmail.com y adjuntando prueba de identidad.
Impuesto sobre el valor añadido y facturación
Los precios fijados en el sitio web mjcosmeticaprofesional.es se indican en euros incluyendo el iva en cada uno de ellos. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío de estos.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la ley 37/1992, de 28 de diciembre, del impuesto sobre el valor añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del iva español siendo la dirección de entrega está en territorio español. El tipo de iva aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
El comprador autoriza expresamente a María José Martínez González, a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.
Si el comprador requiere de la emisión de una factura completa (en contraposición a una factura simplificada, comúnmente llamada ticket,), el comprador se compromete a facilitarnos su n.i.f. (número de identificación fiscal) y/o n.i.e. (número de identidad de extranjero) así como su dirección fiscal a efectos de la dirección de facturación (debiendo ésta situarse en territorio español).
Politica de devoluciones
1. Derecho legal a desistir de la compra
DERECHO DE DESESTIMIENTO:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a marimg2009@hotmail.com o decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Asimismo, tiene usted la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web mjcosmeticaprofesional.es si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
CONSECUENCIAS DEL DESESTIMIENTO
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excepto los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante, María José Martínez González, podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo; deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Los productos se deben devolver en su forma y embalaje original, completo y acompañado por el comprobante de la parte inferior de la factura o nota de entrega. A excepción de productos no conformes, el comprador se hará cargo del gasto de devolución.
María José Martínez González, no acepta paquetes con portes debidos.
En ejercicio de su derecho de desistimiento, el comprador devolverá los productos María José Martínez González, y entre tanto conservará la propiedad de los productos.
Todos los riesgos razonables ligados a la devolución de productos serán asumidos por el cliente.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Centro de Estética María José, Calle Doctor Pérez Feliu, 6 bajo, CP: 46014 Valencia (España).
2. Devoluciones de productos defectuosos
Al recibir los productos solicitados, usted debe comprobar que los productos cumplen con el pedido. Cualquier anomalía en la entrega (error en el pedido, falta o rotura de algún producto, paquete dañado, etc.) Debe ser anotada por usted en el formulario que se le presenta con la entrega del paquete y es imprescindible que se notifique de forma inmediata a María José Martínez González, en la siguiente dirección:
Centro de Estética María José, Calle Doctor Pérez Feliu, 6 bajo, CP: 46014 Valencia (España).
O mediante correo electrónico a marimg2009@hotmail.com especificando qué producto no coincide con el pedido o que está dañado.
En el momento en que María José Martínez González, reciba los productos que se suponen no conformes, procederemos a examinarlos lo antes posible y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo. El reembolso o la sustitución del artículo se efectuarán lo antes posible.
En el caso del reembolso de productos, se reembolsará al comprador dentro de los 14 días siguientes al día de tal confirmación, por la cantidad que corresponda a los precios de los productos adquiridos, así como a los costes de devolución en que haya incurrido.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.
Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
3. Disposiciones comunes
No tendrá usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:
– artículos personalizados
– Cualquiera de los bienes comprados a través de esta web una vez abierto el envase, por razones de higiene, al tratarse de bienes de cosmética y belleza.
Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura de este, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidado con el/los productos mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.
4. Garantías
Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, teniendo en cuenta lo expuesto con anterioridad en relación con las variaciones que pueden sufrir los mismos por la limitación de la tecnología (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento.